Ergebnisse für "#Daten"
Customer Experience
Klassisch versteht man unter Customer Experience die Erfahrung von Kunden direkt beim Einkauf oder im Umgang mit einem Produkt. Die digitale Welt verändert das Thema Kundenerfahrung von Grund auf. Da...
human minded communications
Christian Henne gründete die digitale Strategieberatung HenneDigital 2010 in München aus der festen Überzeugung heraus, dass sich die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden radikal veränd...
Digital Intelligence
Die digitale Welt hat vor allem eines zu bieten: Zahlen. Dies liegt schon im Begriff begründet. Das Internet produziert sekündlich Unmengen von Daten. Sie sind die Währung der neuen Zeit. Nutzerd...
Social CRM
Klassisch macht PR die öffentliche Meinung. Das Marketing begeistert. Der Vertrieb verkauft. Das Internet bietet die einzigartige Möglichkeit, über relevante Inhalte Menschen für eine Marke oder e...
Goals & KPI's
Zufriedene Kunden kaufen mehr, sprechen mehr Empfehlungen aus, geben mehr persönliche Informationen preis. Sie werden zu wichtigen Bausteinen in einer stark zersplitterten digitalen Welt. Die Kontakt...
Response Management
Soziale Medien sind zunehmend Auslöser oder Katalysatoren von verstärkter Kritik an Unternehmen. Dabei ist Kritik im Web so alt wie das Web selbst. Die sozialen Elemente im digitalen Raum bieten Me...
Sozialer Kundenservice
Wir sind fest davon überzeugt, dass die Zukunft im Consumer Marketing und auch im B2B Marketing aus einer viel stärkeren Vernetzung von Kommunikation und Vertrieb liegen wird. Die digitalen Kanäle...
